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NPS y Satisfacción del cliente – La compleja tarea de entender la percepción de los clientes

Publicado por mfustersanz el

Net Promoter Score (NPS) y satisfacción del Cliente en Canales Digitales. Atención Multicanal y Omnicanal. Inteligencia de procesos.

Origen: NPS y Satisfacción del cliente – La compleja tarea de entender la percepción de los clientes

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